Klient ma prawo do zwrotu Towaru (prawo do Odstąpienia od Umowy ) w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki (decyduje data odbioru na dowodzie dostawy).

Klient może zwrócić towar tylko wtedy, gdy jest on nieużywany, pozbawiony zapachu, czysty, z metkami i kompletny w oryginalnym opakowaniu. Do każdego zwrotu prosimy o wypełnienie Formularza Zwrotu, do którego link zamieszczamy poniżej.

FORMULARZ ZWROTU

Ponieważ nasz asortyment to bielizna, w niektórych przypadkach produkty nie będą kwalifikowały się do zwrotu ze względów higienicznych, w ramach ochrony zdrowia konsumenta. Takimi produktami mogą być staniki z klejem, figi, body i inne (gdzie figi stanowią integralną część bielizny intymnej), a produkt sprzedany był w zabezpieczonym opakowaniu.

Art. 38/5 Prawa Konsumenta. Po otwarciu zabezpieczonego opakowania prawo do zwrotu nie przysługuje. Więcej informacji o prawach konsumenta TUTAJ.

W przypadkach kiedy pierwotna przesyłka z zamówieniem jest nieodebrana z paczkomatu lub od kuriera i wraca do sprzedawcy koszt zwrotnej wysyłki ponosi Kupujący – 14.99zł.

Udostępniamy aplikację SZYBKIE ZWROTY dla klientów chcących skorzystać z usługi Inpost Paczkomaty do odesłania zamówienia. Koszt usługi to 14.99zł. Prosimy o wpłatę na nasze konto bankowe aby uzyskać kod autoryzacyjny: 28 1750 0012 0000 0000 3895 5478.

Wszystkie zwroty prosimy kierować na adres: Bilbette Ltd, ul Orla 4a, 39-300 Mielec.